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Documentación
Guías, referencia de CLI y documentación de licenciamiento para que seas productivo rápido.
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Los clientes con licencia reciben soporte prioritario por correo. Respondemos en un día hábil.
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¿Cómo activo mi licencia?
Abre Nebula.NET, haz clic en Registrar, pega tu clave de licencia y confirma. También puedes ejecutar «nebula register --key LIC-…». La activación es en línea una vez; después la licencia funciona sin conexión hasta que se renueve.
Bitdefender / SmartScreen advirtió sobre la descarga. ¿Es segura?
Los instaladores recién lanzados y sin firmar pueden disparar advertencias basadas en reputación. Nuestro instalador se descarga directamente desde delta1labs.com. La firma de código y la reputación se construyen con el tiempo; si tienes dudas, verifica que la descarga provenga de este sitio y escríbenos.
¿Puedo mover mi licencia a un equipo nuevo?
Sí. Contacta con soporte con tu clave de licencia y liberaremos el puesto antiguo para que puedas activar en el equipo nuevo.
Mi app protegida se comporta mal — ¿qué hago?
Nebula se prueba para preservar el comportamiento en tiempo de ejecución, pero la configuración importa (p. ej. reflexión, serialización). Empieza por acotar qué transformación está implicada y revisa la documentación; luego escribe a soporte con los detalles y te ayudaremos.
SLA de soporte
Tiempos de respuesta comprometidos (Enterprise: 4 horas hábiles para Crítico), qué cubre el soporte y cómo funcionan los parches de seguridad con o sin un plan activo.
Leer el SLA de soporte →Soporte y actualizaciones
Qué se incluye y cómo funcionan las renovaciones
Cada licencia de pago de Nebula.NET incluye soporte prioritario y actualizaciones gratuitas a cada nueva versión de Nebula.NET lanzada durante tu periodo de soporte — siempre tienes derecho a la última versión mientras tu soporte esté activo.
Licencia anual
- Soporte prioritario y todas las versiones nuevas mientras tu suscripción esté activa.
- Se renueva automáticamente por $1,199 / puesto / año para que tu protección y tus actualizaciones nunca se interrumpan.
- Gestiona o cancela cuando quieras desde el recibo / portal de cliente en tu correo de compra, o escríbenos.
Licencia perpetua
- Nunca caduca — las versiones lanzadas durante tu periodo de soporte son tuyas para usarlas siempre, aunque no renueves nunca.
- Incluye 1 año de soporte prioritario y actualizaciones gratuitas desde la fecha de compra.
- Para seguir recibiendo nuevas versiones y soporte prioritario después del primer año, renueva por $580 / puesto / año (alrededor del 20% del precio perpetuo).
Cómo renovar
- Anual: no hay que hacer nada — se renueva automáticamente. Cancela o cambia los puestos desde tu portal de cliente o escribiendo a sales@delta1labs.com.
- Soporte y actualizaciones de la perpetua: escribe a sales@delta1labs.com con tu clave de licencia antes o después de que termine tu año de soporte. Renovar restaura el acceso a las versiones más recientes y al soporte prioritario; tu licencia en sí sigue funcionando en cualquier caso.
Los precios son por puesto en USD y no incluyen los impuestos aplicables. Para renovaciones por volumen y multianuales — pídenos un presupuesto.
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Solicitudes de licencia, preguntas o comentarios — envíanoslos y te responderemos.